El Consorci de Turisme del Baix Llobregat organitza anualment jornades i sessions formatives gratuïtes adreçades a les empreses i entitats turístiques de la comarca, gràcies al suport de la Diputació de Barcelona i la Cambra de Comerç de Barcelona.
Aquesta formació presenta una variada oferta destinada a millorar la gestió de negocis i activitats turístiques del territori.
Les formacions d'aquest any 2020 són:
MAIG
28 de maig
COM MILLORAR LA COMUNICACIÓ ONLINE DE LA SOSTENIBILITAT
Com sap el nostre client que som sostenibles? Quines millores sostenibles són més destacables al nostre negoci? Quines els hi agrada més al nostre client? Quin enfocament l’hi podem donar a aquestes millores per tal de comunicar-les d’una forma positiva i entenedora?Trobarem respostes a aquestes preguntes, i mitjançant tallers pràctics i exemples, proposarem bones pràctiques de comunicació en torn de la sostenibilitat.
28 de maig de 9.30h a 12.30h (3 hores)
Lloc: sessió virtual
OCTUBRE
7 o 21 d'octubre
CURS PER A RESTAURACIÓ: Manipulació d’aliments, contaminació i higiene alimentària
Aquesta formació us proporcionarà els coneixements sobre higiene i seguretat alimentaria necessaris per garantir la seguretat alimentaria en el vostre lloc de treball.
7 d'octubre de 9h a 12h (3 hores)
21 d'octubre de 9h a 12h (3 hores)
Lloc: sessió online en directe
Inscripció gratuïta a: https://turisme.elbaixllobregat.cat/formulari/inscripcio-curs-manipulacio-aliments
Organitza: Amb el suport de:
14 d'octubre
COM SERÀ EL TURISME DE NATURA DEL FUTUR? Taller de creació de producte al Baix Llobregat.
El taller pretén guiar les empreses del Baix Llobregat en el procés de creació de producte i d’experiències que siguin atractives, que ajudin a lluitar contra l’estacionalitat, millorar la qualitat dels serveis que ofereixen i la seva competitivitat. Per aconseguir-ho, és important conèixer les oportunitats de negoci a l’entorn del turisme actiu i de natura. Una part del taller consistirà en fer un treball en grup, d’anàlisi de productes reals que es comercialitzen actualment.
Imparteix el taller: Josep Capellà i Imma Ballbé| DCB
14 d'octubre de 9.30 a 12.30h (3 hores)
Lloc: sessió online en directe
Inscripció gratuïta:
- Entitats privades: https://www.cambrabcn.org/tallers_turisme?call=831627
- Entitats públiques: http://aplicacions.diba.cat/gestforma/public/cercaforma_ens_locals/resultats/detall.do?id=11857
NOVEMBRE
4 de novembre
NEUROMÀRQUETING I NEUROGASTRONOMIA PER A EMPRESES INQUIETES
Vols saber com enamorar als teus clients? Et proposem un ta-ller dinàmic i totalment pràctic amb el que sortiràs amb idees concretes de com millorar el teu servei i aprendràs com funci-ona el cervell del turista del S.XXI. Parlarem de neurociència, de com activar les emocions dels teus clients. Us donarem tips concrets per innovar i diferenciar-te de la resta. De marketing experiencial i sensorial. Branding Turístic. De la importància de la experiència de marca com a part fonamental d ́un negoci turístic. I si ets un negoci gastronòmic, prepara ́t. Revoluciona-rem la manera de comunicar per vendre més.
Imparteix el taller: Raquel Fructos | THE SMART BUBBLE
4 de novembre de 9.30h a 12.30h (3 hores)
Lloc: sessió online en directe a través de la plataforma ZOOM
Inscripció gratuïta:
- Entitats privades: https://www.cambrabcn.org/tallers_turisme?call=831325
- Entitats públiques: http://aplicacions.diba.cat/gestforma/public/cercaforma_ens_locals/resultats/detall.do?id=11878
12 de novembre
COM ACONSEGUIR MÉS RESERVES ONLINE AMB UNA BONA EXPERIÈNCIA D’USUARI
Quins objectius tenen els nostres llocs web? Sabem quins perfils d’usuaris/clients tenim? Quan compren més/menys? A partir d’una introducció de bones pràctiques d’usabilitat, repassarem les webs dels assistents per entendre el recorregut que fa el nostre usuari i trobar respostes a possibles problemàtiques. L’empatia amb l’usuari ens farà entendre les seves necessitats.
Imparteix el taller: Carme Rota | CAIA
12 de novembre de 9.30h a 12.30h (3 hores)
Lloc: sessió online en directe a través de la plataforma ZOOM
Inscripció gratuïta:
- Entitats privades: https://www.cambrabcn.org/tallers_turisme?call=832479
- Entitats públiques: http://aplicacions.diba.cat/gestforma/public/cercaforma_ens_locals/resultats/detall.do?id=11863
18 de novembre
TURISME ESPORTIU: CREACIÓ I ESTRUCTURACIÓ DE PRODUCTE AL BAIX LLOBREGAT
Formació centrada els elements bàsics per a l’estructuració de productes turístics competitius en el segment del turisme esportiu al Baix Llobregat. Es tractaran les principals disciplines esportives que conformen l’oferta: futbol, natació, atletisme, ciclisme, triatló i esports d’equip.L’objectiu és oferir una visió general de les característiques de l’oferta, la demanda, la promoció i la comercialització dels productes de turisme esportiu.
Imparteix el taller: Agnès Güell | EXTREM TEAM
18 de novembre de 9.30h a 12.30h (3 hores)
Lloc: sessió online en directe a través de la plataforma ZOOM
Inscripció gratuïta:
- Entitats privades: https://www.cambrabcn.org/tallers_turisme?call=831911
- Entitats públiques: http://aplicacions.diba.cat/gestforma/public/cercaforma_ens_locals/resultats/detall.do?id=11625
*Hi ha places disponibles, si teniu alguna incidència en la inscripció contacteu amb nosaltres a turisme@elbaixllobregat.cat
A cada formació us detallem la forma com us heu d'inscriure.
FORMACIONS DE TURISME ORGANITZADES PER ALTRES TERRITORIS
Tallers de Turisme organitzats per la Diputació de Barcelona:
Podeu consultar el calendari de formacions a tota la província de Barcelona en aquest enllaç.