El Consorci de Turisme del Baix Llobregat organitza anualment jornades i sessions formatives gratuïtes adreçades a les empreses i entitats turístiques de la comarca, gràcies al suport de la Diputació de Barcelona i la Cambra de Comerç de Barcelona.
Aquesta formació presenta una variada oferta destinada a millorar la gestió de negocis i activitats turístiques del territori.
Aquest calendari s'actualitza periòdicament. Les formacions previstes aquest any 2023 amb prioritat d'inscripció per empreses i entitats del Baix Llobregat són les següents:
ABRIL
20 d'abril
LA FÓRMULA MÀGICA PER A ... CONVÈNCER?
Volem captar l’atenció i interès de qui ens escolta? Que li arribi el missatge de forma eficaç? Ser vistos com a part de la solució, i no del problema? Generar el clima favorable per aconseguir els nostres objectius? Un taller dinàmic i innovador tremendament eficaç de comunicació verbal i no verbal. Amb dosis altes de reflexió i sentit de l'humor. Estimular la curiositat i creativitat dels participants, fomentar la gestió de possibilitats i l'experiència ens diu que els seus resultats són extraordinaris.
Ponent: Ignasi Dalmases
20 d'abril de 9.30 a 12.30h (3 hores)
Lloc: sessió virtual via ZOOM.
Inscripció: https://www.cambrabcn.org/ca_ES/tallers_turisme?call=1072235
*Aquesta formació ja s'ha realitzat
MAIG
9 i 11 de maig (formació de dos dies)
GOOGLE MY BUSINESS: Nivell avançat
Es treballen les diferents opcions que ofereix Google My Business: es treballaran aspectes com la rellevància a Google, la generació de continguts, la reputació online amb les ressenyes, pujar fotografies i vídeos, publicar posts, crear un catàleg de productes i serveis, fer anuncis geolocalitzats, analitzar estadístiques, i fins i tot, farem un a pàgina web. Es requereixen nocions prèvies de l'aplicació. Es recomana haver cursat el nivell 0.
Ponent: Gerson Bertran
9 i 11 de maig de 9.30 a 11.30h (total 4 hores)
Lloc: sessió virtual via ZOOM.
Inscripció: https://www.cambrabcn.org/ca_ES/tallers_turisme?call=1073663
*Aquesta formació ja s'ha realitzat
22 de maig
RESTAURACIÓ: Manipulació d'aliments, contaminació i higiene alimentària
Aquesta formació us proporcionarà els coneixements sobre higiene i seguretat alimentaria necessaris per garantir la seguretat alimentaria en el vostre lloc de treball.
22 de maig de 10 a 13h (3 hores)
Lloc: sessió online en directe
Inscripció: https://www.turismebaixllobregat.com/ca/form/inscripcio-curs-manipulacio-al
Organitza: Amb el suport de:
Aquesta acció està subvencionada pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya i l’FSE en el marc dels Programes de suport al desenvolupament local
*Aquesta formació ja s'ha realitzat
JUNY
13 de juny
COM REALITZAR INFORMES DE RESULTATS DE LES XXSS
S'explicarà la importància que té la creació d'informes de xarxes socials de manera periòdica, com elaborar-los i també com interpretar-los. Es posarà especial èmfasi en analitzar la tasca realitzada als següents canals: Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Web/blog.
Ponent: Kiribatis
13 de juny de 9.30h a 12.30h (3 hores)
Lloc: sessió virtual via ZOOM.
Inscripció: https://www.cambrabcn.org/ca_ES/tallers_turisme?call=1073834
*Aquesta formació ja s'ha realitzat
13 i 15 de juny (formació de dos dies)
COM POSAR PREUS ALS MEUS PRODUCTES O SERVEIS
Aquest curs té l'objectiu de millorar l'estratègia de venda i obtenir millors resultats.
13 i 15 de juny de 18 a 20:15 h (2h 15mins)
Lloc: sessió online en directe
*Aquesta formació ja s'ha realitzat
Organitza: Amb el suport de:
Aquesta acció està subvencionada pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya i l’FSE en el marc dels Programes de suport al desenvolupament local
JULIOL
18 de juliol
INSTAGRAM REELS: com i per què fer-ne?
L’algoritme d’Instagram dona prioritat i posiciona millor les publicacions de Reels, fent que aquest format sigui un aliat ideal per a empreses i marques per arribar a nous públics, atraure usuaris i millorar el rendiments del perfil.
Aprèn alguns aspectes destacats i com crear Reels de forma àgil i fàcil a través de dues plataformes.
Ponent: Playbrand
18 de juliol de 9.30h a 12.00h
Lloc: sessió virtual via ZOOM.
Inscripció: https://www.turismebaixllobregat.com/ca/form/inscripcio-formacio-instagram
*Aquesta formació ja s'ha realitzat
OCTUBRE
23 d'octubre
RESTAURACIÓ: Manipulació d'aliments, contaminació i higiene alimentària
Aquesta formació us proporcionarà els coneixements sobre higiene i seguretat alimentaria necessaris per garantir la seguretat alimentaria en el vostre lloc de treball.
23 d'octubre de 10 a 13h (3 hores)
Lloc: sessió online en directe
Inscripció: https://www.turismebaixllobregat.com/ca/form/inscripcio-curs-manipulacio-23oc
*Aquesta formació ja s'ha realitzat
Organitza: Amb el suport de:
Aquesta acció està subvencionada pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya i l’FSE en el marc dels Programes de suport al desenvolupament local
24 i 26 d'octubre
EL MEU NEGOCI ÉS INCLUSIU? Autoevalua't 
S'aprendrà com interioritzar la forma de revisar si el seu negoci (o destinació) és inclusiva, si es troba en el bon camí per assolir-lo o si, en canvi, encara està molt lluny. Es tractarà el concepte d'inclusió, exemples d'inclusió aplicats al sector empresarial i a les destinacions, els errors típics o els punts clau en l'autoevaluació.
Ponent: Nagore
24 i 26 d'octubre de 9.30 a 11.30h (total 4 hores)
Lloc: sessió virtual via ZOOM
Inscripció: https://www.cambrabcn.org/tallers_turisme?call=1081036
*Aquesta formació ja s'ha realitzat
FEBRER 2024
1 i 8 de febrer del 2024
WHATSAPP BUSINESS DES DE ZERO: aprèn a configurar-lo i treu-ne el màxim profit
WhatsApp és una eina que utilitzem per comunicar-nos, els nostres clients també. Aprèn a configurar l'aplicació pas a pas, i aprofita l'estalvi de temps, les avantatges comunicatives i la visibilitat que et facilita la versió pensada per a negocis. Taller pràctic amb exemples, idees, consells personalitzats pels assistents i com integrar WhatsApp amb altres canals comunicatius de l'empresa com Instagram. Els assistents que no tinguin WhatsApp Business descarregat es començarà des de l'inici. Si no es disposa de l'app descarregada, es recomana fer-ho durant la primera part del taller.
Ponent: Judit Montal
1 i 8 de febrer del 2024 de 9.30 a 11.30h (total 4 hores)
Lloc: sessió virtual via ZOOM.
Inscripció: https://www.cambrabcn.org/ca_ES/tallers_turisme?call=1130831
ALTRES FORMACIONS DE TURISME
FORMACIONS dins del programa TALLERS DE TURISME de la Diputació de Barcelona i la Cambra de Comerç:
Podeu consultar el calendari de formacions a tota la província de Barcelona en aquest enllaç.
Algunes formacions més destacades:
- Accessibilitat per allotjaments i restauració: Aspectes clau (Biosphere)
- Neurovenda: El secret ocult
- Les noves tendències de consum dels clients
- Turisme regeneratiu: definició i casos pràctics (Biosphere)
- Com fer vídeos a TikTok: taller pràctic
- Sortejos, concursos i altres accions Instagram
- Apoderament de les dones en el turisme (Biosphere)