El Consorci de Turisme del Baix Llobregat organitza anualment jornades i sessions formatives gratuïtes adreçades a les empreses i entitats turístiques de la comarca, gràcies al suport de la Diputació de Barcelona i la Cambra de Comerç de Barcelona.
Aquesta formació presenta una variada oferta destinada a millorar la gestió de negocis i activitats turístiques del territori.
Aquest calendari s'actualitza periòdicament. Les formacions previstes aquest any 2022 amb prioritat d'inscripció per empreses i entitats del Baix Llobregat són les següents:
ABRIL / MAIG
26 d'abril i 3 de maig (formació de dos dies)
POSICIONA'T A LA PRIMERA PÀGINA DE GOOGLE: Google My Business
L'objectiu principal d'aquest taller és que els assistents puguin posicionar les vostres organitzacions a la primera pàgina de Google.
Per això, s'hauran de complir altres objectius com analitzar i conèixer la marca, el contingut que comunica de la marca, el client i el mercat actual i potencial, així com totes aquelles eines de geolocalització de Google que permetin assolir aquests objectius: Google Maps, Google Earth, Google My Maps, Google Views, Google Ads, Google 360 i Google sites.
En aquest taller s'aprendrà, de manera pràctica, a obrir un perfil a Google My Business, verificar-lo en cas de que ja existeixi i millorar-lo, així com marcar el teu negoci com a sostenible a Google si ets Biosphere.
Es treballaran aspectes com la rellevància a Google, la generació de continguts, la reputació online amb les ressenyes, pujar fotografies i vídeos, publicar posts, crear un catàleg de productes i serveis, fer anuncis geolocalitzats, analitzar estadístiques, i fins i tot, farem una pàgina web.
Ponent: Gersón Beltrán López
26 d'abril (2 hores) i 3 de maig (2 hores) de 9.30h a 11.30h (s'ha d'assistir a les dues sessions)
Lloc: sessió virtual via ZOOM
Inscripció gratuïta:
- Entitats privades: https://www.cambrabcn.org/ca_ES/tallers_turisme?call=978154
- Personal d'entitats públiques: http://aplicacions.diba.cat/gestforma/public/cercaforma_ens_locals/resultats/detall.do?id=14815
*Aquesta formació ja s'ha realitzat
MAIG
10 de maig
RESTAURACIÓ: Manipulació d'aliments, contaminació i higiene alimentària
Aquesta formació us proporcionarà els coneixements sobre higiene i seguretat alimentaria necessaris per garantir la seguretat alimentaria en el vostre lloc de treball.
10 de maig de 9h a 12h (3 hores)
Lloc: sessió online en directe
Inscripció gratuïta a: https://www.turismebaixllobregat.com/ca/form/inscripcio-curs-manipulacio-d-al
*Aquesta formació ja s'ha realitzat.
Organitza: Amb el suport de:
26 de maig
STORYTELLING I TURISME SOSTENIBLE: Com millorar l'experiència turística 
Cada com és més difícil ser diferent, destacar per sobre dels nostres competidors, és a dir, posicionar-nos de forma estratègica per atraure els nostres clients desitjats.
L’storytelling és una eina comunicativa i de màrqueting molt potent per potenciar la creativitat de l’empresa i ofereix una oportunitat per fer créixer el negoci turístic dins de l’economia de l’experiència.
Objectius:
1. Comprendre què és l’storytelling com estratègia comunicativa.
2. Aprendre eines pràctiques sobre com aplicar l’storytelling per comunicar les accions de turisme sostenible de la teva empresa
Ponent: Natàlia Ferrer Roca
26 de maig de 9.30h a 12.30h (3 hores)
Lloc: sessió virtual via ZOOM
Inscripció gratuïta
- Entitats privades: https://www.cambrabcn.org/ca_ES/tallers_turisme?call=980710
- Entitats públiques: http://aplicacions.diba.cat/gestforma/public/cercaforma_ens_locals/resultats/detall.do?id=14847
*Aquesta formació ja s'ha realitzat.
JUNY
9 de juny
ACCESSIBILITAT UNIVERSAL pel sector turístic
Formació centrada en conèixer els conceptes vinculats a l'accessibilitat universal i com treballar-hi per assolir un oferta turística per a tothom. Es treballarà una primera part teòrica d'apropament als conceptes bàsics i de definició dels requeriments pels diferents col.lectius. A la vegada que es veuran diversos exemples que contextualitzaran aquesta teoria.
Ponent: Mònica Molina
9 de juny de 9.30h a 12.30h (3 hores)
Lloc: sessió virtual via ZOOM
Inscripció gratuïta
- Entitats privades: https://www.cambrabcn.org/ca_ES/tallers_turisme?call=983095
- Entitats públiques: http://aplicacions.diba.cat/gestforma/public/cercaforma_ens_locals/resultats/detall.do?id=14843
*Hi ha places disponibles, si teniu alguna incidència en la inscripció contacteu amb nosaltres a turisme@elbaixllobregat.cat
SETEMBRE
28 de setembre
L'ÚS D'INSTAGRAM ENFOCAT A DESTINACIONS I NEGOCIS TURÍSTICS
En aquesta formació explicarem com treure partit a Instagram. La missió principal del taller és aprendre a comunicar els valors de la marca i a inspirar a nous viatgers perquè ens visitin/consumeixin. Analitzarem quins tipus de publicacions es poden fer a Instagram, com relacionar-nos amb els nostres clients i trobar-ne de nous, com usar els hashtags, com col·laborar amb influencers, com millorar la nostra reputació online, com fer anuncis segmentats i com analitzar l’impacte de les nostres publicacions.
Ponent: Daniel Gutiérrez | KIRIBATIS
28 de setembre de 9.30h a 12.30h (3 hores)
Lloc: sessió virtual via ZOOM
Inscripció gratuïta
- Entitats privades: https://www.cambrabcn.org/ca_ES/tallers_turisme?call=980528
- Entitats públiques: http://aplicacions.diba.cat/gestforma/public/cercaforma_ens_locals/resultats/detall.do?id=14831
*Hi ha places disponibles, si teniu alguna incidència en la inscripció contacteu amb nosaltres a turisme@elbaixllobregat.cat
OCTUBRE
5 d'octubre
CREA ELS TEUS PROPIS VÍDEOS A XARXES SOCIALS
En aquest taller aprendràs alguns consells i trucs per crear vídeos a xarxes socials. Veurem les possibilitats que ens ofereixen plataformes més clàssiques com YouTube fins als vídeos més actuals en formats curts, com els reels d’Instagram i TikTok.
Ponent: Núria Mañé
5 d'octubre de 9.30h a 12.30h (3 hores)
Lloc: sessió virtual via ZOOM
Inscripció gratuïta
- Entitats privades: https://www.cambrabcn.org/ca_ES/tallers_turisme?call=979220
- Entitats públiques: http://aplicacions.diba.cat/gestforma/public/cercaforma_ens_locals/resultats/detall.do?id=14822
*Hi ha places disponibles, si teniu alguna incidència en la inscripció contacteu amb nosaltres a turisme@elbaixllobregat.cat
18 d'octubre
RESTAURACIÓ: Manipulació d'aliments, contaminació i higiene alimentària
Aquesta formació us proporcionarà els coneixements sobre higiene i seguretat alimentaria necessaris per garantir la seguretat alimentaria en el vostre lloc de treball.
18 d'octubre de 9h a 12h (3 hores)
Lloc: sessió online en directe
Inscripció gratuïta a: https://www.turismebaixllobregat.com/ca/form/inscripcio-curs-manipulacio-18oc
*Hi ha places disponibles, si teniu alguna incidència en la inscripció contacteu amb nosaltres a turisme@elbaixllobregat.cat
Organitza: Amb el suport de:
21 i 23 de novembre
PER QUI, QUÈ, QUAN, ON, COM I PER QUÈ PUBLICAR A LES XARXES SOCIALS
Coneixement de les diferents xarxes socials i enfocar de forma estratègica la comunicació de l'empresa a través d'aquests canal i recursos, al mateix temps que donar eines per optimitzar els resultats i la gestió.
Ponent: Judit Montal Armengou
Sessió online de 5 hores (en dues sessions de 2,5 hores)
Data: dilluns 21 i dimecres 23 de novembre de 18:00h a 20:30h.
Lloc: sessió online en directe
Inscripció gratuïta a: https://www.elbaixllobregat.cat/formulari/curs-gratu%C3%AFt-aprendre-i-millorar-l%C3%BAs-de-les-xarxes-socials-comunicar-i-vendre-millor
*Hi ha places disponibles, si teniu alguna incidència en la inscripció contacteu amb nosaltres a turisme@elbaixllobregat.cat
Organitza: Amb el suport de:
ALTRES FORMACIONS DE TURISME
FORMACIONS dins del programa TALLERS DE TURISME de la Diputació de Barcelona i la Cambra de Comerç:
Podeu consultar el calendari de formacions a tota la província de Barcelona en aquest enllaç.
Algunes formacions més destacades:
- Sortejos, concursos i altres accions a Instagram per aconseguir seguidors i generar "engagement"
- Aprèn a crear el pla de continguts digitals del teu negoci
- Com fer anuncis a Facebook i Instagram
- Com crear un Pla de Marketing Digital a mida i portar-lo a terme.
- Com puc fer més “Circular” el meu negoci?
- Plans d’igualtat al sector turístic
- Comunicació inclusiva
- Storytelling i Turisme Sostenible: Com millorar l’experiència turística?
- Eines per utilitzar la natura que tenim a prop per diferenciar-nos i per ser més sostenibles en la nostra activitat turística
- Diseny i comercialització d'experiències turístiques de temporada baixa
- Gestió d’esdeveniments
- Coneix millor el teu negoci a través de l'anàlisi de dades